История о том, как оперативные действия управляющей компании предотвратили серьезный ущерб недвижимости во время чрезвычайной ситуации
Когда беда приходит без предупреждения
Знаете, что общего между пожаром и потопом? Они всегда случаются не вовремя. Особенно когда все ключевые участники – собственник, арендаторы и даже соседи – находятся в другом городе. Именно такая ситуация произошла с одной из квартир под нашим управлением
"Алло, у нас тут потоп!"
Тревожный звонок от соседей поступил в самый обычный вторник. В квартире, которой мы управляли, прорвало трубу. Ситуация осложнялась тем, что:
- Собственник был в командировке в Москве
- Арендаторы уехали на свадьбу в Челябинск
- Соседи снизу тоже отсутствовали
- Вода уже начала просачиваться на нижние этажи
Время = Деньги
В такой ситуации каждая минута на счету. Промедление могло привести к:
- Затоплению нескольких этажей
- Порче дорогой отделки
- Претензиям от соседей
- Конфликтам с управляющей компанией
- Существенным финансовым потерям
Что мы сделали?
- Сервис-менеджеры выехали на объект в течение 15 минут после звонка
- Оперативно связались с аварийной службой
- Организовали доступ в квартиру
- Перекрыли воду
- Вызвали профессиональных сантехников
- Зафиксировали состояние квартиры до и после происшествия
- Координировали все работы по устранению последствий
Почему это сработало?
Главное преимущество профессионального управления в таких ситуациях:
- Круглосуточная доступность сервис-менеджеров
- Наличие дубликатов ключей
- База проверенных мастеров
- Отработанные протоколы действий в чрезвычайных ситуациях
- Опыт решения подобных проблем
А если бы собственник решал проблему сам?
Представим, как развивались бы события без профессионального управления:
- Поиск сантехника из другого города
- Долгие переговоры с УК
- Координация с соседями
- Необходимость срочно возвращаться из командировки
- Стресс, паника и существенно больший ущерб имуществу
Итог истории
Благодаря оперативной реакции наших сервис-менеджеров:
- Последствия потопа были минимизированы
- Ремонт ограничился заменой небольшого участка труб
- Соседи не пострадали
- Собственник сэкономил значительную сумму на ремонте
- Арендаторы продолжили спокойно жить в квартире
Мораль истории
Когда речь идет о недвижимости, любая проблема может обернуться серьезными финансовыми потерями. Профессиональное управление – это не просто сервис, это своего рода страховка от непредвиденных ситуаций.
Управляющая компания это как МЧС для вашей квартиры – мы не знаем, когда понадобимся, но всегда готовы прийти на помощь. И часто именно скорость реакции определяет размер возможного ущерба.
Хотите спать спокойно и не переживать за свою недвижимость? Доверьте управление профессионалам – мы знаем, как защитить ваше имущество в любой ситуации.
P.S. Кстати, после этого случая к нам обратились еще несколько собственников с того же дома. Видимо, наглядный пример работает лучше любой рекламы!
Управляющая компания это как МЧС для вашей квартиры – мы не знаем, когда понадобимся, но всегда готовы прийти на помощь. И часто именно скорость реакции определяет размер возможного ущерба.
Хотите спать спокойно и не переживать за свою недвижимость? Доверьте управление профессионалам – мы знаем, как защитить ваше имущество в любой ситуации.
P.S. Кстати, после этого случая к нам обратились еще несколько собственников с того же дома. Видимо, наглядный пример работает лучше любой рекламы!